混合过关:黃龍洞景區作為張家界唯一旅游安全保障最佳景區被市旅外委向國家旅游局推薦

來源:張家界在線 發布:2016年10月09日 作者:毛建初 人氣:1786

 

  黃金周期間游客在景區文明有序

  

 

  黃金周期間游客在景區文明有序

  

 

  充足的船只

  張家界在線10月8日訊(通訊員 毛建初)10月7日晚,筆者從張家界市旅外委獲悉,黃龍洞景區作為張家界市唯一旅游安全保障最佳景區向國家旅游局推薦。

  “十一”黃金周期間,黃龍洞景區緊抓安全、暢通、質量、秩序、效率主旋律,針對該景區實際情況科學制定六舉措:一是重金征用民用停車場,增加臨時停車位400多個,臨時聘請安保人員30多名,16小時不間斷巡邏;二是節前實行查(查問題)、排(排隱患)、跟(跟效果)三字訣,確保游客生命財產;三是秉承游客無小事,安全重如山的原則,所有員工實行首問負責制,問題追責制,無論何時何地做到有求必應,一幫到底的服務模式;四是充分利用現代信息平臺,發現問題及時反映,確保安全無盲區,做到今日事今日了;五是節前培訓,持證上崗,確保安全暢通無屏障,在排隊瓶頸科學應對,找原因、查問題、想對策,適時分流 ,延長上下班時間,加大船只運載數量;六是將安全就是品牌、安全就是營銷、安全就是效益的經營理念置入每個員工的心中,從服務細節入手,做好安全暢通的大文章。這一系列措施的實施,使景區在管理交上了一份滿意的答卷,成為游客歡度假期成的安全保障,節日期間未出現一起投訴,得到了海內外游客的一致好評。

  “十一”黃金周該景區接待游客59397人,同期相比增長20.53%,實現門票收入5464750元,同比增長22.38%。


{ganrao}